Опис

Розробниками програм для автоматизації бізнесу забезпечується постійний розвиток та оновлення програм відповідно до вимог законодавства, ділової практики, розвитку інформаційних технологій і сервісів.

Сервіс «Оновлення програм» дозволяє:

  • Отримати інформацію про плановий графік виходу нових версій прикладних програм і технологічної платформи.
  • Отримати інформацію про планові зміни функціоналу, які будуть зроблені в новій версії програми.
  • Дізнатися яка версія програмного продукту актуальна на поточний момент, завантажити дистрибутиви для оновлення вашої версії продукту до актуальної.
  • Отримати інформацію про список помилок, які зареєстровані і будуть виправлятися в наступних версіях програм.
  • Завантажити різні додаткові файли, які рекомендовані розробниками програмних продуктів для використання.

Для деяких програмних продуктів в сервісі публікуються попередні тестові релізи. Вони призначені в основному для обслуговуючих компаній і використовуються для тестування, попереднього ознайомлення з новими можливостями конфігурацій та варіантами виправлення помилок, для апробації роботи нових релізів на реальних даних. Обслуговуючі компанії, які отримали попередній тестовий реліз конфігурації, можуть встановити цей реліз користувачам, якщо вважають це допустимим, обов’язково попередивши користувача про тестовий характер даного релізу і забезпечивши збереження даних користувача.

Переваги

  • Швидке отримання найбільш актуальних версій програмного забезпечення, які враховують останні зміни законодавства:
    • можливість самостійного оновлення;
    • можливість дистанційного оновлення, яке виконується спеціалістами обслуговуючої компанії.
  • Отримання нових механізмів та інструментів у програмі, вдосконалення наявних механізмів, які додані безпосередньо розробником (зниження витрат на доопрацювання власними силами).
  • Зниження податкових ризиків підприємства за рахунок своєчасного оновлення механізмів, формул, шаблонів для ведення обліку та формування звітності відповідно до останніх змін законодавства.

Умови отримання

Для отримання доступу до сервісу «Оновлення програм» необхідно:

  1. Придбати програму для автоматизації бізнесу у компанії, яка є членом громадської організації «Спілка автоматизаторів бізнесу» (обслуговуючої компанії).
  2. Залежно від програмного продукту:
    • Користувачі всіх версій 1С:Підприємства 7.7, професійних та КОРП версій 1С:Підприємства 8 можуть придбати доступ до оновлень уклавши договір ІТС.
    • Користувачам базових версій 1С:Підприємства 8 сервіс оновлень доступний без додаткової оплати.

Користувачам, які орендують програми у обслуговуючої компанії, сервіс оновлень надається за договором оренди.

Користувачам певних галузевих рішень для отримання необхідно придбати сервіс «ІТС Галузевий».

Сервіс «Оновлення програм» можна придбати при оформленні договору ІТС через обслуговуючу компанію.

Довідкова інформація:

  • Перевірити можливість отримання сервісу оновлення за реєстраційним номером програми можна тут.
  • Якщо у Вас немає права отримувати оновлення, то зверніться до обслуговуючої компанії у Вашому регіоні.

Як отримати файли оновлень?

Для програм на платформі "1С:Підприємство 8":

Для програм на платформі "1С:Підприємство 7.7":

Вартість

Отримання офіційних оновлень включено до складу договору ІТС. Користувачі базових версій програм системи «1С:Підприємство 8» можуть отримати доступ до завантаження оновлень з цього порталу без договору ІТС.

Користувачі, які орендують програми у обслуговуючої компанії, сервіс оновлень оплачують у складі інших послуг за договором оренди. Ціну договору визначає партнер.

Про вартість сервісу «ІТС Галузевий» можна дізнатися тут.

Довідкова інформація:

Техпідтримка

Питання щодо роботи сервісу слід задавати за адресою webits-info@1c.ua, вказавши в темі листа назву сервісу – «Інтернет-підтримка».

Якщо встановлено тестовий реліз програмного продукту, то повідомлення про помилки, виявлені в процесі тестування, слід відправляти електронною поштою на адресу - testua@1c.ua.

Підтримка тестових версій здійснюється тільки для обслуговуючої компанії в рамках партнерської конференції. Після випуску фінального релізу повідомлення про помилки, а також питання, побажання і рекомендації слід відправляти у звичайному порядку на адресу hotline@1c.ua.